Ao reservar e/ou comprar os serviços oferecidos pelo site www.turistik.com, aplicam-se os seguintes termos e condições

1. TERMOS DE USO

Ao comprar pacotes e serviços através do nosso site www.turistik.com, o usuário expressa conhecer e concorda com os termos e condições estabelecidos neste página, bem como todas as leis e regulamentos aplicáveis, em conformidade com a legislação vigente.
Por favor, visite esta página do site regularmente. Se você violar as condições aqui descritas por causas fraudulentas ou intencionais atribuível a você, a Turistik pode cancelar os serviços adquiridos, sendo livre para tomar as medidas legais que considere adequadas.
O conteúdo e software deste site é propriedade da Turistik e/ou seus fornecedores e está protegido por leis nacionais e internacionais de direitos autorais.

2. CONDIÇÕES DE VENDA

A venda de serviços turísticos para eventos é regulada por Lei. Pode ser solicitado que o usuário forneça informações pessoais ao interagir em alguns processos do site. Neste ato, o usuário declara e garante que toda a informação entregue é confiável. Se não for confiável, o usuário assume a responsabilidade perante a quem corresponda.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Embora a Turistik utilize a mais alta tecnologia para proteger as informações fornecidas pelos usuários, não há um sistema completamente seguro que possa proteger as informações de serem obtidas ou interceptadas ilegalmente ou sem a autorização de terceiros. Diante do exposto, o cliente poderá, se preferir, adquirir seus serviços de turismo nos pontos físicos de venda habilitados nos endereços que aparecem neste mesmo site.

4. BENEFÍCIOS E CONDIÇÕES DO SISTEMA

Antes de fazer sua compra, verifique cuidadosamente o serviço turístico que você deseja comprar, o destino, a data, a hora, os locais, a quantidade, etc. Turistik fornece uma descrição completa dos serviços oferecidos através deste site, juntamente com as condições particulares do mesmo e seus preços Todos os serviços estão online, portanto, onde o cliente estiver poderá acessar uma eleição imediata. A compra está sujeita à autorização do cartão de crédito e à verificação dos dados do Banco.

A entrega através dos serviços adquiridos é imediata, através da impressão pelo cliente de um documento no formato .pdf chamado Voucher, que é exibido diretamente na página web e não tem custos adicionais. Não há alterações ou reembolsos, exceto nos casos em que o serviço indique o contrário, de acordo com a política estabelecida em cada um deles.

5. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O site e seu conteúdo entregue são protegidos e de acordo com as maiores possibilidades de segurança para o usuário de acordo com as ferramentas tecnológicas disponíveis; no entanto, Turistik não pode assegurar que terceiros agindo de má-fé não possam danificar ou infectar o site ou remeter o usuário a sites, produtos, serviços externos ao trabalho da empresa e causar danos às ações do usuário.

O usuário assume total responsabilidade por manter a confidencialidade de sua senha secreta registrada neste site, o que lhe permite fazer compras, solicitar serviços e reservas e obter informações. Esta senha é para uso pessoal e sua entrega a terceiros, não envolve responsabilidade da Turistik ou das empresas em caso de uso indevido.

6. DEVOLUÇÕES E ALTERAÇÕES DE COMPRAS FEITAS PELA INTERNET

Devolução voluntária

Nos contratos celebrados através deste site, o usuário ou consumidor não pode cancelar o contrato celebrado. No entanto, podem ser solicitados reembolsos ou alterações que podem ser aceitos voluntariamente pelo provedor e desde que as restrições da companhia ou da operadora permitam. Para solicitar a devolução ou troca de serviços contratados neste site, você deve ir a qualquer loja física ou canal de atendimento, apresentando o comprovante de pagamento correspondente ao serviço adquirido. Se você não possui nenhum desses documentos, entre em contato pelo número no Chile (+56) 2 2820 1000.

7. PRIVACIDADE

De acordo com as leis de proteção de dados pessoais, Turistik garante que os seus dados pessoais serão tratados em sigilo e nunca serão vendidos a outra entidade, exceto a entrega desses dados a ser feita por Turistik o prestador de serviços para efeitos que o cliente esteja registrado como um serviço de reserva confirmada comprado e o usuário autorize a fornecer, sem prejuízo do direito que assiste o consumidor a solicitar a suspensão da mesma de acordo com o artigo 28B da Lei 19.496. A transferência de dados entre o computador do usuário e o servidor Turistik é protegida por um código de protocolo SSL.
Graças a isso, o uso indevido dos dados inseridos no site se torna impossível.

8. PROMOÇÕES

As promoções oferecidas neste site não são necessariamente as mesmas oferecidas por outros canais de venda utilizados pela empresa, como lojas físicas, catálogos ou outros, a menos que expressamente indicado neste site ou na publicidade feita pela
empresa.

9. MODIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Turistik se reserva o direito de modificar qualquer informação contida neste site, incluindo aqueles relacionados a serviços, preços, disponibilidade de espaços e condições, a qualquer momento e sem aviso prévio, tornando os termos modificados públicos no site. Todos os termos modificados terão efeito nas 36 horas após a publicação.

Dentro de 24 horas após a publicação das modificações introduzidas, o usuário deverá comunicar por e-mail se não as aceitar; Nesse caso, o vínculo contratual será dissolvido. Após a expiração deste termo, o Usuário será considerado como aceitando os novos termos e o contrato continuará a vincular ambas as partes.