用户监管
圣地亚哥缆车

项目

I - 一般信息
II- 用户的权利
III- 用户的义务
四、公司职责
V- 禁令
VI - 侵权

  1. 圣地亚哥缆车是一个以旅游为目的的客运系统，运营
    特许经营公司 Trasportes Patrimoniales SA，根据 SERVIU 的命令
    大都会。在运输类别中，它被认为是中低
    容量，它是安全的，快速的，它被认为是一个干净的系统，因为当使用
    电动机不会向环境排放污染气体。

  2. 圣地亚哥缆车是一种旅游交通工具，承载能力
    运送人员分布在 2 节车厢中，每节车厢分为 5 个模块
    每小时能够运送 210 名乘客（每个方向）。
  1. 在既定时间在质量和安全条件下访问服务。

  2. 不得以任何理由受到歧视，尊重他们的人格、人格尊严和隐私。

  3. 始终受到人道、友好、理解和尊重的对待。

  4. 以最合适和最完整的方式接收信息（商业、技术和健康）
    其理解，由负责的团队。

  5. 根据您的健康状况在适当的时间参加
    根据公平标准。残疾人（身体、精神）
    他们将在出入境时获得优先照顾和特殊后勤条件
    指望在 2021 年第一季度实现全面普及。

  6. 根据费率和条件，选择不同的付款方式。

  7. 在车站的入口控制机制中验证支付方式。

  8. 获取足够的信息以有效使用系统。


  9. 携带物品出行，手包轻便，只要不引起不适即可
    或对人或其他用户的危险。

  10. 抱在怀中或身高不足1米的儿童必须由其监护人陪同
    父母或老人。

  11. 提交请求、建议、投诉和索赔
    可在售票处获得的索赔，因为有人出席
    巧。您还可以选择数字平台

  12. 受到 Funicular de Santiago 工作人员的尊重。对于他们的主张，
    有关系统中提供服务的信息的请求和请求是
    服务及时。

  13. 如果发生事件或暂停服务，用户可以放弃继续使用
    系统并在旅行或退款时得到认可。
  1. 提供一种支付方式，在授权的销售点购买
    圣地亚哥缆车。支付方式有：现金、卡和一切相关的东西
    以本国货币计价的电子商务。

  2. 支付圣地亚哥缆车根据路段、星期几和
    游客的年龄，考虑到两岁以下的儿童可以进入
    发布，儿童超值价最高11岁11个月30天。

  3. 有某种残疾的游客将可以完全免费进入
    圣地亚哥缆车在售票处出示您的残疾证件，这是
    由民事登记和身份识别服务 (SRCeI) 签发。

  4. 60 岁以上的老年人将被视为公共，
    在售票处出示您的身份证。在线购买时，销售将与
    免费选项，但是当进入任何站点时，执行人员
    商业将通过请求身份证来验证信息。

  5. 照顾并保持汽车、车站和一般所有物品的良好状态
    组成了圣地亚哥缆车。

  6. 尊重属于 Funicular de Santiago 的工作人员，他们是人
    专门负责维护设施内的秩序，确保
    安全的运输服务，良好的服务，严格遵守控制
    这些规定和其他法律和补充操作规则，
    管理此运输服务的安全、销售和法规。

  7. 用户必须及时通知 Funicular de Santiago 的工作人员，如果
    感到不健康或患有以下疾病或病症
    如有必要，会影响您在设施内的体验或安全
    访问可以重新安排。婴儿推车必须在进入前拆卸
    到汽车，它被认为是一个额外的配额，而无需为此支付门票。识别路线
    紧急情况下使用的疏散。

  8. 按照分配给 Funicular de Santiago 的服务人员的指示进行操作。

  9. 不要采取损害良好服务、改变或危及良好服务的态度和立场
    对其他用户和/或系统人员的风险。

  10. 通知系统中出现的任何可能影响或放置的异常
    对其他用户和/或系统人员构成威胁。

  11. - 照顾和尊重汽车、车站、系统的所有基础设施，以及
    它们内部的信号和分界。

  12. 有序、安全地上下车
    由分配给系统的人员授权和/或指示。

  13. 位于系统的设施、汽车或车辆中指示的位置
    这并且不妨碍其他用户的移动或自由移动

  14. - 下车的用户优先于下车的用户
    进入他们。月台划分入口、出口及彩色区域
    黄色所有的界限都被划定了。

  15. 正确使用 Funicular de Santiago 提供的服务和资源，为您的
    舒适和安全，在指定的地方。

  16. 尊重并遵守缆车系统的开放、关闭和售票时间
    通常。

  17. Transportes Patrimoniales SA (Funicular de Santiago) 接受安全措施和
    国家和地区当局在执行期间发布的共存
    系统影响范围内的事件。因此，用户必须遵守它们。

  18. 尊重并遵守源自本条例的使用规则
  1. 为用户提供良好的待遇

  2. 运输系统用户从他们的出发地到他们的目的地

  3. 遵守操作、安全和用户规定，以确保正确
    提供服务。

  4. 通过执行日常检查使系统保持良好的使用状态
    为特许区内的机电系统和基础设施的运营、定期维护制定计划。

  5. 尽量不在作品执行过程中给用户带来不便或
    系统维护，采取一切预防措施
    必要的。

  6. 用黄线或安全带适当标记，划定区域
    用户必须留在车站或停靠站，特别是在
    平台，直到进入汽车的那一刻。


  7. 依靠所有车站或站点，用公共广播设备传送给用户
    正确使用服务的及时和相关信息。

  8. 确保由 Funicular de 指定的人员通知用户
    圣地亚哥关于在系统中提供运输服务的特点和
    可能发生的事件。

  9. 提交有关运营服务的最新信息，法规摘要
    用户、费率、系统地图以及服务的开放和关闭时间
    商业的。

  10. 在入口或访问控制点通知用户和公众
    到车站或车站，一个车站或一组的特殊关闭事件
    车站或停靠点，由于工作人员明确说明和传达的暂停
    圣地亚哥缆车技术员。

  11. 为行动不便或处于以下情况的用户提供优惠待遇
    失能。用户将通知车站的Funicular de Santiago工作人员
    关于他的情况。

  12. Funicular de Santiago 对任何类型物品的丢失概不负责
    被遗忘在汽车或车站内。在中找到的任何项目
    设施将被保管在 Pio Nono 售票处内。

  13. 缆车工作人员可以在任何时间和地点取消和/或收回车票
    使用违反道德和良好习惯的情况，或者如果用户自行决定招致
    危险行为，包括那些危及自身身体完整性的行为
    和其他人。

  14. - 在疏散的情况下，将根据协议进行
    安全。乘客必须专心并听从我们经理的指示
    和综合大楼的工作人员。
  1. 扔垃圾、瓶子、固体或液体废物，以及一般来说代表
    对用户、汽车、车站、浴室和基础设施造成危险或造成损害
    通常。

  2. 上车超过35人，不分年龄或体重或身体状况或
    心理健康，包括残疾人和/或行动不便的人。

  3. 在楼梯、平台或通道上奔跑或故意阻碍交通流通
    上市。

  4. 引入脏的、笨重的和/或有气味的物体。

  5. 进入指定为官员专用的区域。

  6. 运输和进入运输工具：溜冰鞋、滑板、滑板、自行车或类似物品。

  7. 在不解除婴儿车武装的情况下上车。

  8. 阻碍设备运行或以任何方式阻止设备关闭
    车门或试图打开它们，这样做，该人将承担民事责任和
    因他的疏忽而承担刑事责任。

  9. 书写、刮擦、绘画、张贴海报或以任何方式弄脏地板、墙壁、
    手推车、椅子和一般设施。

  10. 将身体的一部分或任何物体从汽车中倾斜出来，即使它们已停止，但将相应的汽车留在平台上的事实除外
    命运。

  11. 以危及身体完整性和/或对其他乘客和 Funicular Santiago 工作人员造成身体、物质或口头不便的攻击性行为。

  12. 在车内突然移动。

  13. - 引入任何种类的武器、爆炸物、易燃物、有毒物和/或元素
    可能对用户的身体或道德完整性造成损害。
    他们将不受此个人武装部队和秩序禁令的约束。

  14. 分发宣传品，要求请愿书签名，筹集资金，宣传
    缆车的车厢、车站和设施的政治和宗教秩序。

  15. - 用喇叭、口哨或任何其他固定或移动发射源产生噪音
    污染物。

  16. 以高音量使用收音机、扬声器、录音机、手机、平板电脑等。我只知道
    授权它以允许用户听到的音量与耳机一起使用
    车站扬声器发出的信息或车站的口头指示
    汽车。

  17. 在醉酒状态下，在违禁药物或麻醉剂的影响下进入设施。

  18. 在缆车设施内饮用和/或摄取令人陶醉的饮料和/或精神药物。

  19. 在车内食用任何种类的食物和饮料。

  20. 在 Funicular de Santiago 设施的任何区域吸烟

  21. 应急机制使用不当

  22. 坐在车站、楼梯和汽车的地板上。

  23. - 进行布道、街头销售、艺术和/或文化干预以换取
    金钱或其他形式的补偿。

  24. - 非法销售门票、卡和/或各种好处
    圣地亚哥缆车。

  25. 进行抽奖、张贴告示、海报或进行宣传促销和演示
    未经 Funicular de Santiago 事先授权。

  26. 在指定的操作区域玩游戏或运动。

  27. 使用干扰设备运行和
    内部系统通信。

  28. 只有在以下情况下才可以运输动物：
    残疾（导盲犬），情感陪伴（需要一张卡
    由主管当局签署的支票）和属于警察的狗
    辣椒。在任何情况下，动物的转移都必须配有挽具或皮带。
    必要时戴上枪口。

  29. 禁止掺假和/或伪造门票。在验证这样的情况下
    态度，Funicular de Santiago有权立即退票
    失去用户的所有权利，他拥有，并通过它带来的全部权利，
    无需质询或任何通知，也无权要求，该决议
    的航程合同。也将及时通知主管部门。

  30. 不允许使用“DRONS”（无人飞行装置）上升。所有者
    您必须请求事先授权才能在升降装置附近使用它，并且您还必须携带相应航空当局的许可证。

  31. 出于健康方面的考虑，登机通道和车内必须佩戴口罩。
  1. 违规构成本条例禁止的所有行为
    Funicular de Santiago，以及其他适用的规则和条件。

  2. 同样，无论是对支付方式的不正确使用
    在系统中传输、伪造、掺假、转售、删减或盗窃
    自行其是，将依法予以处罚。

  3. 本条例规定的制裁将由特许公司实施
    圣地亚哥缆车或被委派此职能的官员和当局
    胜任的。

  4. 实施制裁的程序将根据《守则》的规定进行调整
    适用的行政程序或其他法律规定。

  5. 适用的制裁有：退出设施、训斥、停职或
    取消使用货物或服务的许可证或授权，签发
    由特许权的主管当局。

  6. 未注册有效支付方式而进入付费区的用户将被立即从系统中移除。

  7. 任何违反规则并被系统移除的人将无权获得旅行认可。