Politique de confidentialité

Turistik valorise la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à la maintenir et à prendre les mesures nécessaires pour la protéger. Cette rubrique est destinée à informer les utilisateurs du site www.turistik.com (ci-après et de manière interchangeable "notre site Web" o "Marketplace"), sur la politique que nous suivons concernant la collecte, la protection, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles fournies par nos utilisateurs et par des tiers. 

Cette politique de confidentialité a été élaborée conformément aux dispositions établies par la loi chilienne n° 19.628 XNUMX sur Protection de la vie privée et des données protégées. Cette politique peut être modifiée à tout moment, pour de multiples raisons, comme, par exemple, l'utilisation de nouvelles technologies de traitement de l'information, les changements que nous pourrions introduire sur notre site Web ou nos systèmes de marketing, entre autres. Cependant, chaque fois que nous modifierons cette politique, nous la ferons connaître de manière rapide et efficace afin que les utilisateurs puissent toujours en être informés.

Utilisation du site Internet www.turistik.com nécessite pour son bon fonctionnement la collecte et le stockage de certains "Information personnelle" de ses utilisateurs. En efecto, este uso supone que el usuario nos provea de datos como: su nombre, nacionalidad, número de documento de identidad, correo electrónico, número telefónico, información sobre su tarjeta de crédito (tipo, número, fecha de vencimiento y código de seguridad ), entre autres. Toutefois, afin d'utiliser pleinement notre site Internet, c'est-à-dire non seulement rechercher des informations, mais également contracter des services et effectuer de multiples transactions, les données ou "Information personnelle" de l'utilisateur. Par conséquent, si l'utilisateur choisit de ne pas fournir ces informations, il pourrait ne pas être en mesure de conclure un contrat avec ou par notre intermédiaire ou d'accéder aux services de Turistik et/ou de ses fournisseurs et partenaires commerciaux. En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur autorise expressément Turistik à obtenir, utiliser et traiter les informations personnelles fournies lors de l'accès, de l'inscription et/ou de l'utilisation de nos services, que ce soit via www.turistik.com, dans le but de : réaliser les transactions que l'utilisateur a initiées ; vous proposer des produits et services ; vous envoyer une confirmation et des mises à jour concernant vos achats et/ou réservations de services en général ; traitement des bulletins de vote ; répondre aux questions et commentaires ; contacter l'utilisateur à des fins de service client, réaliser des enquêtes, des statistiques ou des analyses sur les habitudes ou préférences des consommateurs, vous informer par e-mail des offres spéciales et des produits et services liés aux visites, expériences et autres services susceptibles de vous intéresser. Il convient de noter que Turistik traitera les informations et données personnelles qui lui sont transmises par ses utilisateurs, ainsi que celles reçues de l'une des entités affiliées ou associées à Turistik et de tiers indépendants, dans les conditions permises par la loi. les informations obtenues par ces derniers moyens seront traitées comme "Information personnelle" selon les termes du document et conformément aux paramètres légaux. Nonobstant ce qui précède, Turistik ne sera pas responsable de l'utilisation de ces informations par les entités dont elles proviennent.

En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur autorise expressément et sans équivoque Turistik à transmettre ses "Information personnelle" pertinent pour les fournisseurs et partenaires commerciaux de Turistik pour la gestion des réservations et/ou demandes d'achat, telles que des billets, des excursions ou des circuits, des expériences, tant les siennes que celles de tiers, que l'utilisateur contracte via www.turistik.com. De même, l'utilisateur autorise expressément et sans équivoque Turistik à transmettre ses Informations Personnelles aux sociétés appartenant au groupe Turistik.

La protection de votre vie privée est l'une de nos valeurs sans compromis, c'est pourquoi nous avons pris toutes les mesures à notre portée technologique, afin de garantir votre vie privée. En acceptant cette politique de confidentialité, nos utilisateurs autorisent Turistik à obtenir, utiliser et stocker les informations reçues d'eux, dans la mesure et dans les conditions permises par la loi. Turistik peut exiger de ses utilisateurs qu'ils associent leur compte à l'un des profils du réseau social. Réseaux (Facebook, Twitter, Google+, etc.) dont dispose l'utilisateur. Dans le cas où l'utilisateur perdrait le contrôle de son compte et perdrait donc le contrôle de ses informations personnelles, Turistik ne sera pas responsable des transactions effectuées pour le compte de l'utilisateur. Afin d'éviter les risques, accidents et abus de la part de tiers, consécutifs à la perte de contrôle d'un compte de réseau social, Turistik recommande à tous ses utilisateurs d'avertir Turistik très rapidement de la survenance de cet événement par courrier électronique à. [email protected] Service client. Nous notons que, même si nous faisons de notre mieux pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous fournissez via les communications en ligne et il sera donc de votre responsabilité de divulguer ces informations par ces moyens. En effet, lorsque vous fournissez des informations vous concernant via des communications en ligne, telles que sur des forums de discussion ou des forums de discussion, ces informations peuvent éventuellement être collectées et utilisées par des tiers sans votre consentement.

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Toutefois, comme indiqué ci-dessus et conformément à la législation en vigueur, le "Information personnelle" fournies pourront être révélées à la demande des autorités administratives et/ou judiciaires, afin de respecter les procédures légales.

Turistik pourra envoyer à ses utilisateurs des messages pour confirmer leur inscription, les informer de l'état de leur compte ou les informer de toute modification des conditions. Conditions Générales De Ventes ou cette politique de confidentialité.

Lorsque les utilisateurs effectuent des transactions ou s'inscrivent en tant que telles sur ce site Web, ils peuvent choisir de recevoir des circulaires promotionnelles, des messages ou des alertes par courrier électronique concernant les offres. Les utilisateurs peuvent modifier leurs choix à tout moment, via [email protected]. Vous recevrez également dans chaque message électronique que nous vous enverrons la possibilité de vous désabonner de la réception de messages.

Le site www.turistik.com Il peut contenir de la publicité ou tout autre contenu établissant un lien vers des sites ou des services tiers. Même si nous avons initialement visité les sites liés, il nous est impossible de contrôler tout leur contenu ou les liens qu'ils proposent, car beaucoup d'entre eux sont modifiés en permanence et disposent de leur propre politique de confidentialité. Par conséquent, nous vous recommandons, avant de fournir tout type d’informations à un site lié, de vérifier la politique de confidentialité qu’il applique.

L'entité en charge de la collecte, du stockage et de la protection des informations fournies par les Utilisateurs est Turistik SA domiciliée à Encomenderos 260, Bureau 11, commune de Las Condes, Chili.